Service
Mijn account
Nieuwsbrief

Retourneren


1) Tight the Lines doet er alles aan om de levering en kwaliteit van de bestelling aan alle wensen te laten voldoen. Indien niet tevreden met (een deel van) de bestelling, dan bestaat de megelijkheid binnen 7 dagen na ontvangst de bestelling, deze dan wel een deel hiervan na overleg te retourneren.

Adres waar goederen aan geretourneerd dienen te worden:

Tight the Lines
Weth. G.J. Kuiperstraat 58
8121 AN Olst

2) Voorafgaand dient u via klantenservice@tightthelines.nl te melden dat
(een deel van) de bestelling geretourneerd wordt. Wij stellen het op prijs indien er een korte opgaaf van reden wordt gegeven voor het retourneren.
Dit opdat wij onze producten en service voor de toekomst kunnen verbeteren.

3) De kosten verbonden aan het retourneren van goederen zijn voor eigen rekening.

4) Stuur met de retourzending de print of kopie mee van de bevestiging van de bestelling en vermeld daarop het bankrekeningnummer waarop retourbetalingen plaats dienen te vinden.

5) Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen storten wij het aankoopbedrag minus verzendkosten binnen 5 werkdagen terug.

6) Er wordt niet teruggenomen of geruild indien:

- er na 7 dagen geen melding is gemaakt dat (een deel van) de bestelling geretourneerd wordt.
- het product zichtbaar gedragen of beschadigd is. Het betreft hier beschadiging die niet heeft kunnen ontstaan tijdens de verzending.
- het product kapot is gegaan ten gevolge van ondeskundig gebruik.

7) Indien er sprake is van een verkeerd geleverde bestelling zal Tight the Lines zorgdragen voor het verzenden van de juiste artikelen.
De kosten van het retour zenden van het/de onjuiste artikel(en) worden uiteraard vergoed.